アプリケーション・マネージド・サービス

デジタルの世界で業務を再認識する

ナガロのアプリケーション・マネージド・サービス（AMS）は、デジタル・トランスフォーメーションと自動化によってもたらされる価値主導のビジネス成果に焦点を当てることで、リソース・コストの最適化という従来のAMSモデルを超えています。プロセスやテクノロジー・ランドスケープを最適化するだけでなく、新しいテクノロジーを容易に導入・統合し、ビジネス・ニーズに沿ったIT目標を達成することを可能にします。

当社の能力は、オンショア、ニアショア、オフショアの最適化されたデリバリー・モデルを通じてマネージド・サービス・ソリューションを提供するために、グローバルに利用可能な当社の技術的専門知識を活用する、実行と融合した比類のないアドバイザリー機能によって支えられている。

活動内容

アプリケーション・サービス

カスタムメイドのアプリケーションやCOTS製品、プラットフォームに対して、あらゆるレベルのサポート（ヘルプデスク、テクニカル、ファンクショナル、アプリケーションサポート）を提供する。

オペレーション・サービス

24時間365日の運用サービス（監視サービス、DevOpsツールチェーンサポート、NOCサポートなど）オンプレミス、オンクラウドを問わず、アプリケーションとインフラの両方に対応。

トランスフォーメーション・サービス

ポートフォリオ合理化、レガシー近代化、EOL延長、ロードマップコンサルティング、自動化、クラウド対応とサポート、DevOps対応とツールチェーンサポート、AIOps、IOTOpsコンサルティング、実装とサポート

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Eコマース・インフラの変革

セルフインクスタンプ製造の世界的リーダーであるTrodat GmbHの600を超えるオンラインショップの近代化と調和。

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パートナー

ServiceNow

ServiceNowのエリートパートナーおよびマネージドサービスプロバイダーとして、ナガロは、ITサービスや運用管理の実装から、GRCやHRのような非IT機能への深掘りまで、お客様が望むIT成熟度の状態とビジネス価値をシームレスに達成することを可能にします。ServiceNowのパートナーとしての包括的な能力について、詳しくはこちらをご覧ください。

Zendesk

NagarroはZendeskのインプリメンテーションパートナーです。私たちはお客様にCRMやCXソリューションの包括的なスイートを提供します。NagarroとZendeskは、クラス最高のCRMソリューションを提供し、企業がデジタルトランスフォーメーションの機会を活用し、望ましいビジネス価値を達成できるよう支援します。

Atlassian

Atlassian Platinum Solution Partner として、アジャイル製品開発、DevOps、サービス管理のプロセスを統合した完全なソリューションをソフトウェア & IT チームに提供します。作業プロセスの最適化とコラボレーションソリューションを通じて、ビジネスチームを支援します。

Google Cloud

As a service and reselling partner of Google Cloud, we work with our clients on multiple Cloud inspired use cases with a focus on SAP and enterprise IT modernization, Apigee-based API-enablement, and cloud-based data analytics, and artificial intelligence.

Azure

Nagarro is a Microsoft Cloud Gold Partner and a Microsoft Azure reseller making cloud accessible to every company and organization, from small or large to established or new. Nagarro received the coveted “ Microsoft Partner of the Year” award in 2018 for its outstanding work.