Nutzen Sie Daten, um näher an Ihre Kunden heranzukommen

Verbraucher haben heutzutage endlose Auswahlmöglichkeiten, Informationen und Kontaktpunkte. Noch nie waren sie so anspruchsvoll und mächtig wie heute. Dies stellt eine bedeutende Herausforderung an der CRM-Front dar – Unternehmen müssen die richtigen Tools und Technologien einsetzen, um ein breiteres Publikum zu erreichen und ihr Verhalten zu verstehen. Sie müssen ihre Produkte und Dienstleistungen schnell aufeinander abstimmen und auf jeden Kunden zuschneiden. Wir müssen die CRM-Landschaft nicht nur als ein Kundenbeziehungs-Tool betrachten, sondern als eine lebendige, allgegenwärtige und hochintegrierte soziale Plattform.

Nagarro unterstützt Unternehmen dabei, die Vorteile der Cloud mit ihren sozialen, mobilen und analytischen Funktionen zu nutzen, und intelligente, agile, umfassende und maßgeschneiderte Lösungen bereitzustellen, die es ihnen ermöglichen ihre Kunden besser zu verstehen.