Unser Kunde, die Enercon GmbH, ist der größte deutsche Hersteller von Windkraftanlagen. Das Unternehmen besitzt 45 Prozent aller Patente im Bereich der Windenergietechnologie. Eine technische Besonderheit der Enercon-Turbinen ist, dass sie getriebelos sind. Neben der Windenergie ist das Unternehmen auch in den Bereichen Wasserkraft und Verkehr tätig.
Die Vielfalt der Angebote bringt auch Herausforderungen mit sich. Für jede Windturbine wurden etwa 50 Verfahrens-, Montage- und Abnahmeprotokolle von Hand auf Zetteln geführt - das Ergebnis: ständige Medien- und Prozessbrüche. Nagarro ging eine Partnerschaft mit Enercon ein, um die Prozesse zu rationalisieren und vollständig zu digitalisieren, indem es die SAP-Lösungen nutzte. Dies führte schließlich zu einer Datenverfügbarkeit in Echtzeit, wodurch unnötige Verzögerungen minimiert und die Kundenerfahrung verbessert werden konnte.